PM4R - Metodología de Gerencia de Proyectos de Desarrollo del BID

Un proyecto de desarrollo es un proyecto diseñado para construir obras y servícios públicos para las comunidades que apoyen el crecimiento económico y social.

Durante varios años el BID impulsó el manejo de sus proyectos de desarrollo con una metodología llamada el marco lógico que brindaba herramientas para entender las causas de los problemas de una comunidad y luego de identificarlas ofrecía las herramientas para formular y seguir la ejecución del proyecto.

Desde el 2013  el BID ha lanzado una nueva estrategia metodológica para la Gerencia de Proyectos de Desarrollo llamada PM4R (project Management For Results) basada en las escuelas del PMI (Project Management Institute) usado en Estados Unidos y América y PRINCE2 (Projects IN Controlled Environments) de origen inglés y usada ampliamente en Europa. 

Los recursos para aplicar la metodología están en PM4R Cloud y el documento que la describe se puede descargar de esta página

La metodología esta en un MOOC en EDX, en donde se puede hacer la certificación virtual.

Esta metodología es perfectamente a los proyectos de desarrollo y crecimiento de las empresas privadas pues su fin está en el resultado medible del impacto proyecto y no solo en su ejecución.

Sketchnote - Actores que juegan en los proyectos logísticos

Este sketch refleja el flujo a través de la cadena de abastecimiento y las herramientas y recursos necesarios para que un Proyecto para empresa comercializadora sea exitoso.
A partir de hoy las entradas serán más diversas, tratarán de emprendimiento, crecimiento empresarial, creatividad, start-ups, visual&relational thinking y por supuesto temas de logística e informática. Este es el nuevo rumbo que tomaré  con mi nueva marca INNOZIO-

Factores de éxito de un proyecto

C

Cada Proyecto es un problema diferente, sin embargo considero que los siguientes son algunos de los aspectos importantes para ayudar a que sea exitoso:

•  El mandato desde la alta gerencia para la ejecución del proyecto es obligatorio.  Sin mandato gerencial explícito no inicie un proyecto
• La definición precisa de los entregables y la negociación de alcance, recursos humanos, materiales y financieros antes de iniciar la ejecución es vital. Primero porque la planeación de un proyecto es una promesa a cumplir y segundo porque si no tiene lo necesario no será capaz de cumplir esa promesa
• El seguimiento constante del proyecto, con hitos de seguimiento como mínimo semanales   incluyendo en la agenda el control de riesgos, es fundamental.
• La selección del equipo de trabajo y la gestión del mismo es muy importante, solo se tienen buenos resultados con buenos integrantes. Las personas son las que adelantan las actividades.
• La ejecución es una actividad de persistencia, conocimiento y buen criterio, que siempre tiene percances y que solucionarlos oportunamente permite una razonable posibilidad de cumplimiento.
• La planeación detallada, incluso por horas sí es necesario, es indispensable en el último tramo del proyecto.
• El manejo de las comunicaciones a la alta gerencia debe estar basada en hechos y datos
• La gestión del cambio en donde sea pertinente es un proyecto paralelo al proyecto principal y es responsabilidad de los sponsor acompañados por el gerente del proyecto
• Más de persistencia y menos de presión, humanidad sin perder el objetivo y siempre buen humor

Equipos de Alto Rendimiento - Mi Equipo

Durante el último año y medio estuve gerenciando para SUPPLA, el operador logístico más grande de Colombia, proyectos de migración de operaciones logísticas para ser gestionadas con un nuevo WMS.

Para ello conformamos un equipo multidisciplinario con ingenieros de informática, ingenieros de logística, ingenieros de inventarios y profesionales administrativos, de tal manera que de una forma productiva pudieramos migrar varias operaciones al tiempo.

No es un trabajo fácil: la operación se debe migrar de tal manera que el impacto sobre el mercado del cliente del operador logítico sea mínimo, es decir, cuando apago el WMS que existía la operación debe continuar dentro de los Acuerdos de Nivel de Servicio al otro día.

Esta problemática requiere un equipo especializado, que pueda cumplir con las tareas uncuando llegue a ellas cuando ya el proyecto esté muy avanzado o en reemplazo de otro miembro del equipo o como soporte del GoLive de la operación, entendiendo que cada operación es única auncuando cumpla con estándares básicos de industria, y de tal manera que se mitigue el impacto sobre el resultado final del proyecto.

Para ello nos unimos con el concepto de equipos de alto rendimiento, que cumplen con las siguientes características:

1. Un objetivo claro, expresado permanentemente y compartido por todos
2. Cada miembro del equipo está perfectamente capacitado para hacer su trabajo, no solo en la parte que le corresponde directamente sino apoyando los matices de trabajo de los otros especialistas que pueden impactar en el suyo
3. Una metodología fuerte para el desarrollo del proyecto , de tal forma que siempre cada miembro del equipo sabe que hacer en cada instancia
4. Un liderazgo efectivo

Adicionalmente como comunidad desarrollamos un conjunto de valores que nos mantuvieron unidos y respaldados aún en las más difíciles circunstancias, y que con certeza nos mantendrán unidos mas allá de la duración del proyecto:

1. El éxito individual es resultado del éxito del equipo
2. Solidaridad
3. Colaboración
4. Compromiso
5. Lealtad
6. Confianza
7. "Esprit de Corps"

Esta entrada es un homenaje a ellos, a los que ninguno de estos valores les quedó grande.

Fundamentos de logística en videos

1.  La administración de la cadena de suministro (SCM - Supply Chain Management) es un concepto sencillo si se muestra como lo hace este video de la Universidad de Arizona sutitulado por ISCEA

2. Los sistemas de información para gestión de almacenes (WMS - Warehousing Management System) son aplicaciones tecnológicas diseñadas para manejar los procesos logísticos de un almacen.  NETLOGISTIK , multinacional de software para logística, lo explica en este video.

Critical Chain Project Management (CCPM) - la teoría de restricciones en la gestión de proyectos

Hace unas semanas recibí un correo de Alicia Linares de la empresa española de consultoría Teocé en donde me contaba sobre ellos y sobre la metodología de gestión de proyectos CCPM desarrollada por el dr. Goldratt con base en su filosofía de Teoría de Restricciones; Teocé lleva varios años trabajando proyectos bajo este enfoque y lo describe muy acertadamente en dos páginas: La primera con una descripción general y un video introductorio y la segunda en donde plantean una interesante parábola comparando la metodología tradicional basada en hitos con el viaje de un tren y la metodología CCPM con una carrera de relevos...recomiendo ver el video con mucha atención 

Espero que los lectores lo aprecien como yo lo he hecho...en los próximos post haré algunos comentarios sobre mi visión de la ejecución de proyectos en la práctica.

Tendencias en logística para el 2014

Las tendencias en logística tienen su propia dinámica aún cuando obviamente hay una relación directa del desarrollo tecnológico con el desarrollo logístico. Estas son:

El témino "supergrid logistics" fue acuñado por DHL y se refiere específicamente a la tendencia a orquestar redes globales de servicios que incluyen a la competencia ("coopetencia")  con cadenas de suministro dinámicas conformadas para entregar el servicio en tiempo real aún globalmente. Es la globalización del servicio 4PL.

El Logsumer (consumidor de logística) es un actor que surge de la dinámica de compras por internet, es un comprador que también aprendió a comprar logística para que sus compras lleguen de acuerdo con sus necesidades y poder de pago.

Tendencias tecnológicas en logística para el año 2014

En las entradas anteriores planteamos cuales eran las grandes tendencias sociales y tecnológicas para el año 2014 ; con base en estas y en la situación tanto de tecnología como de logística actual podemos prospectar (con base en las mismas fuentes) las siguientes tendencias tecnológicas que impactarán directamente sobre la logística:

Es importante anotar que las tendencias son eso: tendencias; para el año entrante algunas no lo serán tanto, otras podrán estar bastante cumplidas y otras seguirán en posibilidades. Sin embargo las resaltadas en verde y con letra más grande son la que tendrán un impacto más inmediato e importante (antes de cinco años).

Merece una discusión aparte la tendencia de  BIG DATA & OPEN DATA - DATOS COMO UN SERVICIO:    La operaciones logísticas cada vez generan mas cantidad de información gracias a la tecnificación del control en cada uno de los puntos de la cadena de suministros, la información de operaciones en los grandes operadores de transporte y comercio exterior, y a nuevos generadores de información (como el internet en las cosas p.e); la necesidad de información procesada y confiabe requiere grandes volúmenes de datos para identificar tendencias, analizar indicadores, rebajar costos y mejorar competitividad.  Las dos fuentes son los grandes volúmenes de datos privados, que se ofrecerán en venta al mercado, y los datos abiertos, usualmente ofrecidos por el estado (Colombia a través de MINTIC está desarrollando el concepto de OpenData).  La restricción actual es la capacidad de procesamiento del hardware y la recolección de datos desde la nube.

En cuanto a la tendencia LaaS (Logistics as a Service), los compradores logísticos encontrarán en la nube servicios estándar que se pueden adquirir de forma directa, reduciendo así la intermediación y accediendo a ellos en el momento en que los necesiten; esto incluirá servicios de comercio exterior, transporte multimodal y almacenamiento.

Las tendencias en nuevas tecnologías para el 2014

Tomando como base el informe de DHL, he reunido adicionalmente información de fuentes diversas como Frost & Sullivan y artículos periodísticos. El siguiente gráfico muestra las principales tendencias en nuevas tecnologías e informática para el 2014:

El análisis accionable se refiere a las nuevas capacidades que generan los programas de análisis de datos en conjunto con las tecnologías de manejo de grandes volúmenes de datos (Big Data).
La computación vestible se puede ver ya en productos como los google glasses o los smartwatch (relojes inteligentes)
La seguridad en la red se vuelve un factor crítico para el progreso de la computación en la nube (cloud computing).

Las megatendencias sociales y económicas para el 2014

De acuerdo con el estudio LOGISTICS TREND RADAR de DHL actualizado en Abril de 2013 la industria logística está influenciada por muchas tendencias globales, y estas determinan los nuevos requerimientos para el futuro.  Las más significativas y que tomamos como conductores globales son las siguientes:

Con base en estas predicciones  y las predicciones de nuevas tecnologías podremos determinar cuales son las megatendencias tanto tecnológicas como logísticas que impactarán en el futuro la Cadena de Suministros y su gestión